Política de Entrega e Frete

Na Dom Look, cada pedido é tratado com cuidado desde a separação até a entrega.
Aqui estão as informações importantes sobre nosso processo de envio.

Prazos de Entrega

Os prazos variam de acordo com:

Localidade de entrega
Forma de envio escolhida
Confirmação do pagamento

O prazo começa a contar após a aprovação do pagamento.

Formas de Envio

Trabalhamos com transportadoras e serviços logísticos confiáveis para garantir segurança e agilidade na entrega dos pedidos.

As opções disponíveis e os valores de frete são informados no momento da compra.

Acompanhamento do Pedido

Após o envio, você receberá um código de rastreamento para acompanhar sua entrega diretamente pelo site da transportadora.

Tentativas de Entrega

As transportadoras realizam tentativas de entrega no endereço informado.
É responsabilidade do cliente garantir que haja alguém disponível para o recebimento.

Atrasos ou Imprevistos

Em casos excepcionais (greves, condições climáticas, alta demanda logística), o prazo poderá sofrer alterações.
Sempre que necessário, nossa equipe estará disponível para auxiliar.